Федеральный проект «Производительность труда»

С 28 января 2026 года наш детский сад стал участником Федерального проекта «Производительность труда».

Наименование лучшей практики: Оптимизация процесса зачисления ребенка в детский сад.

 

Цель: совершенствование и оптимизация процесса зачисления ребенка в детский сад путем перевода взаимодействия с родителями (законными представителями) в цифровой и заочный формат. Основной целью является сокращение временных и административных издержек для всех участников процесса, исключение стихийных очередей и повышение качества предоставления государственной услуги за счет минимизации количества обращений (визитов) граждан, необходимых для получения услуги.

 

Объект исследования: процесс предоставления государственной услуги по приему детей в ДОУ, включающий административные процедуры, взаимодействие с родителями и документационное сопровождение.

 

Предмет исследования:  организационно-управленческие и информационно-коммуникационные механизмы оптимизации зачисления (предварительная запись, цифровые формы, заочный формат), направленные на сокращение временных затрат и повышение качества услуги.

 

Методы исследования: наблюдение, анкетирование, анализ данных, экспертная оценка.

 

Научная новизна: комплексное применение принципов бережливого производства и цифровизации процесса зачисления в детский сад:

• впервые системно внедрен алгоритм отказа от личного присутствия родителей при первичном обращении (перевод в заочный формат с однократным визитом для подписания документов);
• разработан и апробирован механизм предварительной записи, устраняющий очереди;
• предложена новая модель распределения обязанностей между специалистами (перенос нагрузки с «окна» на электронную обработку документов) с ростом производительности без увеличения штата;
• обоснована возможность тиражирования подхода на другие муниципальные услуги (школа, кружки) ввиду его универсальности и экономической эффективности.

 

Заявка на реализацию проекта

Приказ о внедрении лучшей практики